Un Service Social Du Personnel sur mesure

Mes missions sont celles que vous me confiez : je m’adapte à vos besoins et ceux de vos collaborateurs.

Je propose un accompagnement social individuel basé sur l’écoute active et attentive. Nous partons d’une situation qui pose problème à la personne a priori, ou en tout cas dans laquelle elle se sent inconfortable. Nous en discutons, et je l’aide à y voir plus clair grâce à des techniques d’entretien, mais aussi des outils d’aide à la prise de décision. Je l’invite à prendre en compte toutes les parties prenantes de la situation, dans une approche systémique, car on est rarement seul dans ses problèmes, même lorsqu’on croit l’être.

À noter que ce qui peut être fait en individuel peut être proposé en collectif.

Une fois que les choses sont à peu près mises à plat, nous cherchons ensemble les actions qui pourraient être entreprises, et que la personne se sent prête à entreprendre à ce moment-là. Elle peut aussi fixer des objectifs à court, moyen ou long terme. Les actions à mettre en place peuvent impliquer des démarches administratives, mais pas seulement. Il peut s’agir de l’orienter vers un médecin si les difficultés sont d’ordre médical, vers un psychologue si elles sont de cet ordre-là. Peut-être que la personne a besoin d’aide pour accepter les avantages de son nouveau statut de travailleur handicapé ; ou encore elle souhaite être accompagnée pour faire face à un problème d’addiction. Tout cela à son rythme.

Une Relation Basée Sur Le Respect Et La Confiance

Les valeurs qui m’animent sont le non-jugement, l’empathie, la bientraitance, le respect de la dignité humaine, l’acceptation de l’autre comme il est. Je m’efforce de garder un regard neuf sur les personnes, on a le droit de changer (dans un sens positif ou moins positif).

Comme toute relation, le respect et la confiance sont des bases sans lesquelles rien ne peut être construit. En sollicitant mes services, les personnes s’engagent à les observer à mon égard et à l’égard des partenaires avec lesquels je collabore.

En tant qu’Assistante Sociale, j’ai pour obligation de mobiliser tous les moyens disponibles pour atteindre les objectifs fixés ensemble ; en revanche, je ne peux pas garantir les résultats des actions menées. Je ne suis pas décisionnaire. Seuls les organismes auxquels les demandes sont adressées ont le mot final. Ceci dit, mon rôle est de faciliter l’accès aux droits des personnes qui me sollicitent, je suis un intermédiaire et un médiateur reconnu et qualifié pour cela.

Bon, je crois que j’en ai suffisamment dit, et si on passait à l’action ?

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